IT@BANK 2017: Nowe narzędzia IT na wyzwania regulacyjne

BANK 2017/11

Adam Wojtkowski,dyrektor generalny Oracle Polska.Z Adamem Wojtkowskim, dyrektorem generalnym Oracle Polska, rozmawiał Stanisław Brzeg-Wieluński.

Jakie zmiany technologiczne, i dlaczego, będą najbardziej znaczące dla bankowości w najbliższym czasie?

– Bankowość od zawsze była bardzo nowatorska we wdrażaniu rozwiązań technologicznych, a szczególnie w Polsce. Od kilkunastu lat banki w bardzo szerokim zakresie używają technologii w obszarze interakcji z klientem, aby polepszyć jego user experience i zoptymalizować komunikowanie się klienta z bankiem i banku z klientem oraz obniżyć koszty. Przykładem może być np. bankowość mobilna, płatności mobilne, bankowość multikanałowa czy bioweryfikacja. Większość tych rozwiązań była zawarta w tzw. front office, gdzie można łatwo było wykazać zwrot z inwestycji – np. wyższą sprzedażą lub większym uproduktowieniem klienta. Obecnie banki zwiększają swoją koncentrację na obszarze back office – po skończeniu pewnej epoki wdrażania dużych centralnych systemó...

Artykuł jest płatny. Aby uzyskać dostęp można:

  • zalogować się na swoje konto, jeśli wcześniej dokonano zakupu (w tym prenumeraty),
  • wykupić dostęp do pojedynczego artykułu: SMS, cena 5 zł netto (6,15 zł brutto) - kup artykuł
  • wykupić dostęp do całego wydania pisma, w którym jest ten artykuł: SMS, cena 19 zł netto (23,37 zł brutto) - kup całe wydanie,
  • zaprenumerować pismo, aby uzyskać dostęp do wydań bieżących i wszystkich archiwalnych: wejdź na aleBank.pl/sklep.

Uwaga:

  • zalogowanym użytkownikom, podczas wpisywania kodu, zakup zostanie przypisany i zapamiętany do wykorzystania w przyszłości,
  • wpisanie kodu bez zalogowania spowoduje przyznanie uprawnień dostępu do artykułu/wydania na 24 godziny (lub krócej w przypadku wyczyszczenia plików Cookies).

Komunikat dla uczestników Programu Wiedza online:

  • bezpłatny dostęp do artykułu wymaga zalogowania się na konto typu BANKOWIEC, STUDENT lub NAUCZYCIEL AKADEMICKI