Tag: Dorota Zielińska

Dane osobowe: RODO i generowanie leadów w mediach społecznościowych

17.04.2018 14:23

Znaczące wzrosty użytkowników poszczególnych aplikacji zachęcają do włączenia social mediów w strategie komunikacji banków. Szczególnie, jeśli weźmie się pod uwagę również coraz szerszą dostępność do szybkiego internetu, kompleksowo wdrażane e-usługi publiczne oraz coraz lepsze kompetencje cyfrowe Polaków. Czytaj więcej...


Technologie: Sieci społeczne – realne wsparcie konsumenta

23.03.2018 07:56

Każda firma prowadzi dziś biznes społecznościowy. Nie dlatego, że w pewnej warstwie zawsze działa lokalnie i nie dlatego, że budowanie przewagi oraz zdobywanie klientów opiera się na pielęgnowaniu relacji, czyli sieciowaniu. Ale dlatego, że każda może się znaleźć na językach społeczności internetowych, o każdej można wypowiedzieć się pozytywnie lub negatywnie na forum, na portalu branżowym w komentarzach, na Facebooku, na Twitterze, na YouTube etc. Czytaj więcej...





Banki i klienci: Prawo do prywatności i prawo do informacji

01.06.2017 10:15

Aktywność użytkowników w mediach społecznościowych rośnie. Agencje badawczo-analityczne donoszą o powiększającej się grupie konsumentów mediów kolektywnych. To trywializm w cyfrowej gospodarce, wspieranej przez agencje rządowe, samorządowe, organizacje profit i non profit, a jednak dla banków owa prozaiczna informacja rozstrzyga o kształtowaniu strategii rozwoju na kolejne lata. Zjawisko konwergencji świata realnego i wirtualnego skutkuje fundamentalnymi zmianami regulacyjnymi, które być może wyznaczą kres tradycyjnej bankowości. Czytaj więcej...


Technologie: Banki w trendach cyfryzacji

13.05.2017 23:49

Na rynku pojawia się coraz więcej rozwiązań służących do pozyskiwania danych o klientach, sprawdzających prawdziwość informacji, wspomagających komunikację i promocję. Ilość danych przyrasta w bardzo szybkim tempie, analizy są dokładniejsze, a wraz z rozwojem aplikacji wspierających budowanie wizerunku oraz promocję marki banki mają większe szanse na dotarcie z komunikacją w odpowiednim czasie, a co najważniejsze – w odpowiednim kontekście i miejscu. Z punktu widzenia banku nie było do tej pory korzystniejszych uwarunkowań do precyzyjnego tworzenia przewagi konkurencyjnej. Czytaj więcej...


Media społecznościowe: Echo rozmów

20.03.2017 14:00

Rozwój internetu otworzył drzwi do innego wymiaru komunikacji. Zza biurka można rozmawiać z wieloma klientami jednocześnie, odpowiadać na pytania, wyjaśniać wątpliwości, podpowiadać, edukować, a nawet… ewangelizować. Bez kosztownych inwestycji, ba nawet za darmo, można szerzyć dobrą nowinę o banku, tworzyć społeczności, rozwijać markę, propagować szczytne idee. Czy banki spółdzielcze wykorzystały w 2016 r. ten olbrzymi potencjał, którym dysponuje sieć? Czytaj więcej...


Media społecznościowe: Śmierć Facebooka

17.02.2017 13:15

Zdarzyć się może, a nawet jest to pewne, że Facebook przestanie kiedyś istnieć, tak jak wiele innych portali, które miały dawniej znaczenie, a dziś są tylko punktem na mapie rozwoju mediów społecznościowych w internecie. Nastąpi to wtedy, gdy powstanie marka, która da użytkownikom bogatsze doświadczenie współistnienia i współdzielenia, a organizacjom lepsze możliwości promocji. Czytaj więcej...



Social media: Komunikacja marki w mediach społecznościowych

14.08.2016 22:13

Sektor banków spółdzielczych, tak jak pozostałe sektory gospodarki, podlega wpływom cyfrowej rewolucji. Umiejętne korzystanie ze zdobyczy nowych technologii w procesie komunikacji marki możliwe jest pod warunkiem znajomości aktualnych zagadnień z tego zakresu, wnikliwej obserwacji zmian i umiejętności osadzenia ich w realiach działalności instytucji. Czytaj więcej...


0