Tag: Dorota Zielińska



Banki i klienci: Prawo do prywatności i prawo do informacji

01.06.2017 10:15

Aktywność użytkowników w mediach społecznościowych rośnie. Agencje badawczo-analityczne donoszą o powiększającej się grupie konsumentów mediów kolektywnych. To trywializm w cyfrowej gospodarce, wspieranej przez agencje rządowe, samorządowe, organizacje profit i non profit, a jednak dla banków owa prozaiczna informacja rozstrzyga o kształtowaniu strategii rozwoju na kolejne lata. Zjawisko konwergencji świata realnego i wirtualnego skutkuje fundamentalnymi zmianami regulacyjnymi, które być może wyznaczą kres tradycyjnej bankowości. Czytaj więcej...


Technologie: Banki w trendach cyfryzacji

13.05.2017 23:49

Na rynku pojawia się coraz więcej rozwiązań służących do pozyskiwania danych o klientach, sprawdzających prawdziwość informacji, wspomagających komunikację i promocję. Ilość danych przyrasta w bardzo szybkim tempie, analizy są dokładniejsze, a wraz z rozwojem aplikacji wspierających budowanie wizerunku oraz promocję marki banki mają większe szanse na dotarcie z komunikacją w odpowiednim czasie, a co najważniejsze – w odpowiednim kontekście i miejscu. Z punktu widzenia banku nie było do tej pory korzystniejszych uwarunkowań do precyzyjnego tworzenia przewagi konkurencyjnej. Czytaj więcej...



Media społecznościowe: Echo rozmów

20.03.2017 14:00

Rozwój internetu otworzył drzwi do innego wymiaru komunikacji. Zza biurka można rozmawiać z wieloma klientami jednocześnie, odpowiadać na pytania, wyjaśniać wątpliwości, podpowiadać, edukować, a nawet… ewangelizować. Bez kosztownych inwestycji, ba nawet za darmo, można szerzyć dobrą nowinę o banku, tworzyć społeczności, rozwijać markę, propagować szczytne idee. Czy banki spółdzielcze wykorzystały w 2016 r. ten olbrzymi potencjał, którym dysponuje sieć? Czytaj więcej...


Media społecznościowe: Śmierć Facebooka

17.02.2017 13:15

Zdarzyć się może, a nawet jest to pewne, że Facebook przestanie kiedyś istnieć, tak jak wiele innych portali, które miały dawniej znaczenie, a dziś są tylko punktem na mapie rozwoju mediów społecznościowych w internecie. Nastąpi to wtedy, gdy powstanie marka, która da użytkownikom bogatsze doświadczenie współistnienia i współdzielenia, a organizacjom lepsze możliwości promocji. Czytaj więcej...


0