Bank i Klient: Atak na banki

BANK 2010/12

Kiedy w lipcu zaczęły obowiązywać w Polsce przepisy dopuszczające pozwy zbiorowe, nikt nie mówił o bankach. Jeszcze we wrześniu prasa zwracała uwagę, że Polacy zdają się ignorować ten "amerykański" sposób dochodzenia roszczeń, bo nawet zapowiedzi pozwów można było policzyć na palcach. Jednak potem coś nagle ruszyło...

Artykuł jest płatny. Aby uzyskać dostęp można:

  • zalogować się na swoje konto, jeśli wcześniej dokonano zakupu (w tym prenumeraty),
  • wykupić dostęp do pojedynczego artykułu: SMS, cena 5 zł netto (6,15 zł brutto) - kup artykuł
  • wykupić dostęp do całego wydania pisma, w którym jest ten artykuł: SMS, cena 19 zł netto (23,37 zł brutto) - kup całe wydanie,
  • zaprenumerować pismo, aby uzyskać dostęp do wydań bieżących i wszystkich archiwalnych: wejdź na aleBank.pl/sklep.

Uwaga:

  • zalogowanym użytkownikom, podczas wpisywania kodu, zakup zostanie przypisany i zapamiętany do wykorzystania w przyszłości,
  • wpisanie kodu bez zalogowania spowoduje przyznanie uprawnień dostępu do artykułu/wydania na 24 godziny (lub krócej w przypadku wyczyszczenia plików Cookies).

Komunikat dla uczestników Programu Wiedza online:

  • bezpłatny dostęp do artykułu wymaga zalogowania się na konto typu BANKOWIEC, STUDENT lub NAUCZYCIEL AKADEMICKI

Jerzy Szygiel

I wcale nie powodzianie ani więźniowie okazali się najbardziej aktywną grupą potencjalnych powodów, tylko klienci banków. To całkiem nowe wyzwanie dla zarządów instytucji finansowych, ich prawników i – kto wie, czy nie przede wszystkim – wydziałów PR. Warto przyjrzeć się temu zjawisku. Od razu trzeba zaznaczyć, że każdy, kto je zlekceważy, przegrywa, choć niekoniecznie w sensie prawnym.

W listopadzie już trzy duże polskie banki znalazły się na celowniku. Ponad 300 klientów BRE Banku S.A. (oddziały detaliczne mBank i MultiBank) zapowiedziało pozew zbiorowy w związku z tzw. umowami starego portfela na kredyty hipoteczne waloryzowane kursem franka szwajcarskiego. Według nich bank nienależycie wypełniał swoje zobowią...

Artykuł jest płatny. Aby uzyskać dostęp można:

  • zalogować się na swoje konto, jeśli wcześniej dokonano zakupu (w tym prenumeraty),
  • wykupić dostęp do pojedynczego artykułu: SMS, cena 5 zł netto (6,15 zł brutto) - kup artykuł
  • wykupić dostęp do całego wydania pisma, w którym jest ten artykuł: SMS, cena 19 zł netto (23,37 zł brutto) - kup całe wydanie,
  • zaprenumerować pismo, aby uzyskać dostęp do wydań bieżących i wszystkich archiwalnych: wejdź na aleBank.pl/sklep.

Uwaga:

  • zalogowanym użytkownikom, podczas wpisywania kodu, zakup zostanie przypisany i zapamiętany do wykorzystania w przyszłości,
  • wpisanie kodu bez zalogowania spowoduje przyznanie uprawnień dostępu do artykułu/wydania na 24 godziny (lub krócej w przypadku wyczyszczenia plików Cookies).

Komunikat dla uczestników Programu Wiedza online:

  • bezpłatny dostęp do artykułu wymaga zalogowania się na konto typu BANKOWIEC, STUDENT lub NAUCZYCIEL AKADEMICKI

Udostępnij artykuł: