Bank i Klient: Era post aplikacyjna

BANK 2018/04

Jak będą wyglądać relacje między bankiem a klientem już za kilka lat? Refleksji nad przyszłością segmentu consumer finance nie mogło zabraknąć podczas tegorocznego Forum Bankowego, przebiegającego wszak pod hasłem „Rynek usług bankowych w perspektywie najbliższych 5 lat”.

Karol Materna

– Jesteśmy zanurzeni w szumie informacyjnym związanym z nowymi technologiami do tego stopnia, że nie dostrzegamy jednej z najistotniejszych przemian, jaka dokonuje się na rynku – przekonywał Marek Roter, prezes zarządu spółki DXC Technology. Efektem owej transformacji będzie tzw. era post aplikacyjna, czyli świat współpracujących ze sobą mobilnych aplikacji, dostarczających użytkownikom mobilnym usługi i produkty. Przejście do niej będzie związane z koniecznością zredefiniowania wielu aspektów tradycyjnej bankowości, choć rewolucja ta nie będzie tak silna, jak to miało miejsce w branży muzycznej po wprowadzeniu streamingu. – W sektorze wiele inwestycji zostało uprzednio wykonanych, w wielu obszarach strategia dalej będzie kontynuowana w kierunku ucyfrowienia – zauważył prelegent.

Artykuł jest płatny. Aby uzyskać dostęp można:

  • zalogować się na swoje konto, jeśli wcześniej dokonano zakupu (w tym prenumeraty),
  • wykupić dostęp do pojedynczego artykułu: SMS, cena 5 zł netto (6,15 zł brutto) - kup artykuł
  • wykupić dostęp do całego wydania pisma, w którym jest ten artykuł: SMS, cena 19 zł netto (23,37 zł brutto) - kup całe wydanie,
  • zaprenumerować pismo, aby uzyskać dostęp do wydań bieżących i wszystkich archiwalnych: wejdź na aleBank.pl/sklep.

Uwaga:

  • zalogowanym użytkownikom, podczas wpisywania kodu, zakup zostanie przypisany i zapamiętany do wykorzystania w przyszłości,
  • wpisanie kodu bez zalogowania spowoduje przyznanie uprawnień dostępu do artykułu/wydania na 24 godziny (lub krócej w przypadku wyczyszczenia plików Cookies).

Komunikat dla uczestników Programu Wiedza online:

  • bezpłatny dostęp do artykułu wymaga zalogowania się na konto typu BANKOWIEC, STUDENT lub NAUCZYCIEL AKADEMICKI

Udostępnij artykuł: