Bankowość Spółdzielcza: Easy banking

BANK 2019/05

„Kiedyś mieliśmy skarbonki, a dziś mamy smartfony” zdają się mówić młodzi, a przy tym perspektywiczni klienci banków. Jako że czas mija, to tradycyjne biznesy, takie jak sklepy czy markety zastępują nie tylko te internetowe, ale również oddolnie zakładane fajnpejdże czy zakupowe grupy tematyczne. Skoro trafienie na tzw. okazyjnego dropa, którego kupno to często kwestia minut, jeśli nie sekund, to te nowe rynkowe realia wymagają także od banków refleksji.

Młodzi zdają się przede wszystkim wymagać natychmiastowego, intuicyjnego i bardzo uproszczonego dostępu do swoich środków. Najlepiej by tym działaniom towarzyszyły dedykowane aplikacje, z bardzo łatwym uwierzytelnianiem transakcji. Dziś bowiem to prostota i szybkość decydują o biznesowym sukcesie. Takie określenia jak intuicyjność, łatwość obsługi czy ergonomia, pojawiają się niemal we wszystkich reklamach produktów oraz usług. Zaczynając od specjalistycznych maszyn, poprzez samochody czy komputery, na „obsłudze” szczoteczek kończąc.

Młody klient dorośleje

Wracając do finansów, należy zwrócić uwagę, że z wiekiem zapotrzebowanie młodego pokolenia usługi bankowe będzie ewoluować w kierunku „chcę/potrzebuję więcej”. Choć oczekiwania tej grupy klientów, co do szybkości dostępu do środków finansowych i wszędobylskiej łatwości usług pozostaną, dość oczywistym jest, że ...

Artykuł jest płatny. Aby uzyskać dostęp można:

  • zalogować się na swoje konto, jeśli wcześniej dokonano zakupu (w tym prenumeraty),
  • wykupić dostęp do pojedynczego artykułu: SMS, cena 5 zł netto (6,15 zł brutto) - kup artykuł
  • wykupić dostęp do całego wydania pisma, w którym jest ten artykuł: SMS, cena 19 zł netto (23,37 zł brutto) - kup całe wydanie,
  • zaprenumerować pismo, aby uzyskać dostęp do wydań bieżących i wszystkich archiwalnych: wejdź na aleBank.pl/sklep.

Uwaga:

  • zalogowanym użytkownikom, podczas wpisywania kodu, zakup zostanie przypisany i zapamiętany do wykorzystania w przyszłości,
  • wpisanie kodu bez zalogowania spowoduje przyznanie uprawnień dostępu do artykułu/wydania na 24 godziny (lub krócej w przypadku wyczyszczenia plików Cookies).

Komunikat dla uczestników Programu Wiedza online:

  • bezpłatny dostęp do artykułu wymaga zalogowania się na konto typu BANKOWIEC, STUDENT lub NAUCZYCIEL AKADEMICKI

Udostępnij artykuł: