BANK 2014/07-08

bank.2014.07-08.okladka.314x400Miesięcznik Finansowy BANK (lipiec-sierpień 2014):

  • Raport ZBP: Polskie banki 2013
  • TEMAT NUMERU: Audyt i doradztwo w instytucji finansowej
  • Podsumowanie "Horyzontów Bankowości 2014"
  • Konsumenci pod specjalnym nadzorem
  • Trendy w obsłudze klientów: analiza mowy, contact center, konsekwencje Rekomendacji U





















































Strona 1 z 212