Horyzonty Bankowości 2022 | Mobilnie, ale i mądrze

BANK 2022/06

Wybuch pandemii doprowadził do upowszechnienia płatności bezgotówkowych, w tym przelewów online. Jednak wraz z rozwojem nowych technologii płatniczych pojawiły się nowe wyzwania w obszarze bezpieczeństwa.

Fot. faber14/stock.adobe.com

Wybuch pandemii doprowadził do upowszechnienia płatności bezgotówkowych, w tym przelewów online. Jednak wraz z rozwojem nowych technologii płatniczych pojawiły się nowe wyzwania w obszarze bezpieczeństwa.

Na potrzeby raportu „Polaków Portfel Własny: Bezpieczni na e-zakupach 2022”, Santander Consumer Bank przeprowadził badanie, w którym sprawdził, czy i jak dbamy o bezpieczeństwo podczas kupowania w internecie. Klienci są coraz bardziej świadomi i zdają sobie sprawę z tego, że bardziej wiarygodne e-sklepy oferują takie udogodnienia, jak wybór metody zapłaty czy też współpraca ze znanym integratorem płatności.

Ankietowani przez Santander Consumer Bank za najbezpieczniejszą formę uznali płatność za pobraniem (41% wskazań). Drugą metodą, wobec której respondenci deklarowali największe zaufanie, jest BLIK (17%). Na trzeciej pozycji znalazły się tradycyjne przelewy bankowe. Za najbezpieczniejsze uznał je co ósmy badany (13%) – byli to głównie seniorzy i mieszkańcy miast do 50 tys. osób (w obu przypadkach po 19%). Spora część ankietowanych miała problemy ze wskazaniem metody płatności zapewniającej jak największe bezpieczeństwo. Co dziewiąty respondent stwierdził, że nie potrafi się wypowiedzieć na ten temat (11%). Badanie wykazało również, iż niechętnie korzystamy z tzw. pay-by-linków, czyli szybkich przelewów elektronicznych podczas zakupów w sklepach internetowych. Aż 51% ankietowanych stwierdziło, że ich nie używa.

Może to oznaczać, że klienci mają obawy przed przekierowaniem ze strony sklepu do operatora płatności, a następnie do swojej bankowości internetowej, zapewne martwiąc się, że w tym procesie może dojść do wycieku danych – komentuje Patryk Perliński, dyrektor Departamentu Sprzedaży i Relacji z Klientami Biznesowymi z Santander Consumer Banku. – Jest to jednak błędne myślenie, ponieważ pay-by-linki od dawna zaliczane są do najbezpieczniejszych metod płatności m.in. ze względu na fakt, że informacje o elektronicznych przelewach są zaszyfrowane, a dane do nich są wypełniane automatycznie i ich edycja jest zablokowana, co blokuje cyberprzestępcom możliwość ich podmiany – wyjaśnia.

Poważne bolączki

Bezpieczeństwo danych znacznie poprawiło się na przestrzeni lat, jednak słabe procedury weryfikacyjne nadal stanowią istotny punkt na mapie zagrożeń. Mogą one dopuszczać do przejęcia i wykorzystania aplikacji przez osoby trzecie. Wiele zagrożeń bezpieczeństwa można znaleźć w samym oprogramowaniu aplikacji, gdy twórcy nie stosują podejścia safety by design, poza tym niektóre luki mogą zostać wykryte po jej uruchomieniu.

Obok luk w aplikacjach groźne jest zgubienie telefonu. Dzisiejsze ...

Artykuł jest płatny. Aby uzyskać dostęp można:

  • zalogować się na swoje konto, jeśli wcześniej dokonano zakupu (w tym prenumeraty),
  • wykupić dostęp do pojedynczego artykułu: SMS, cena 5 zł netto (6,15 zł brutto) - kup artykuł
  • wykupić dostęp do całego wydania pisma, w którym jest ten artykuł: SMS, cena 19 zł netto (23,37 zł brutto) - kup całe wydanie,
  • zaprenumerować pismo, aby uzyskać dostęp do wydań bieżących i wszystkich archiwalnych: wejdź na aleBank.pl/sklep.

Uwaga:

  • zalogowanym użytkownikom, podczas wpisywania kodu, zakup zostanie przypisany i zapamiętany do wykorzystania w przyszłości,
  • wpisanie kodu bez zalogowania spowoduje przyznanie uprawnień dostępu do artykułu/wydania na 24 godziny (lub krócej w przypadku wyczyszczenia plików Cookies).

Komunikat dla uczestników Programu Wiedza online:

  • bezpłatny dostęp do artykułu wymaga zalogowania się na konto typu BANKOWIEC, STUDENT lub NAUCZYCIEL AKADEMICKI

Udostępnij artykuł: