Horyzonty Bankowości: Rozmowa z Tomaszem Niewiedziałem o tematyce i programie Forum Płatności Mobilne

Aktualności / Multimedia

Tomasz Niewiedział, Dyrektor Oddziału Bankowości Multikanałowej w Banku Zachodnim WBK

Po raz kolejny uczestniczę w tym wydarzeniu i bardzo się cieszę, że mam okazję spotkać się tutaj ze znajomymi z branży. Muszę powiedzieć, że jak zwykle jest to świetna okazja do wymiany doświadczeń i porozmawiania na te tematy, którymi branża bankowa jest dzisiaj zainteresowana. Najważniejsze rzeczy, o których rozmawiamy, to jest oczywiście PSD 2 – w jaki sposób wpłynie na przyszłość bankowości. Rozmawiamy też o zagadnieniach customer experience, czyli jakie są najlepsze praktyki, jak powinniśmy się rozwijać, żeby jeszcze bardziej zaangażować naszych użytkowników i oczywiście szeroko rozumiana agenda płatności mobilnych – w jakim kierunku nasze rozwiązania lokalne typu Blik będą się rozwijać i w jaki sposób rozwiązania globalne typu Apple Pay i Android Pay wpłyną na to, co robimy w Polsce.

W dniu dzisiejszym dużo znaków zapytania i toczących się dyskusji jest wokół PSD 2, czyli przyszłości bankowości, roli banków w kontekście nowego świata regulowanego przez PSD 2. Tutaj nie mamy jeszcze wszystkich danych. Te regulacje nie do końca są jeszcze określone, ale wiemy, że świat bankowy się zmieni, wiemy, że jak to padło tutaj w jednym z cytatów, będziemy musieli bankowość wymyślić od nowa. Z drugiej strony myślę, że jako rynek polski, jako bardzo innowacyjny sektor w naszym kraju nie mamy się czego bać. Mamy bardzo dobrą pozycję jeżeli chodzi o nasze rozwiązania, które są bardzo nowoczesne i lubiane przez naszych klientów. Myślę, że możemy bardzo spokojnie patrzeć na PSD 2 jako na szansę dla nas, a nie tylko zagrożenie.

Rozmowa wideo dostępna na kanale youtube