IT@BANK: Sztuczna inteligencja w prawdziwym banku

BANK 2018/11

Praca doradcy finansowego nie polega wyłącznie na chłodnej analizie danych. Wymagana jest także umiejętność rozmowy i wczucia się w sytuację klienta. Sztuczna inteligencja może być bardzo dobrym wsparciem dla doradcy, przygotowując mu pewne analizy razem z wnioskami, ale finalna, dobra decyzja wymaga pewnego pierwiastka ludzkiego, którego maszyny w chwili obecnej nie posiadają.

Marcin Złoch

Zapanowała moda na sztuczną inteligencję (SI lub AI od Artificial Intelligence). Większości z nas jawi się ona tak widowiskowo, jak twórcom filmów fantastyczno-naukowych. Roboty wyręczają ludzi w codziennych czynnościach. Tymczasem sztuczna inteligencja, choć nie tak spektakularna, jak ją sobie wyobrażamy, już od dawna obecna jest w bankowości. Wykorzystywana jest m.in. do automatyzacji procesów decyzyjnych, przykładowo – kredytowych. Przy zarządzaniu bezpieczeństwem transakcji, fraudem – skuteczne są rozwiązania deep learningowe. Wspomniane technologie wykorzystywane są także w analityce, która odgrywa ogromną rolę w personalizacji oferty dla klientów.

– To dzięki zaawansowanej analityce doradca bankowy znacznie łatwiej i, co ma duże znaczenie, szybciej dopasuje ofertę do potrzeb klientów. Dodatkowo postępująca digitalizacja umożliwia automatyzację procesów, która ...

Artykuł jest płatny. Aby uzyskać dostęp można:

  • zalogować się na swoje konto, jeśli wcześniej dokonano zakupu (w tym prenumeraty),
  • wykupić dostęp do pojedynczego artykułu: SMS, cena 5 zł netto (6,15 zł brutto) - kup artykuł
  • wykupić dostęp do całego wydania pisma, w którym jest ten artykuł: SMS, cena 19 zł netto (23,37 zł brutto) - kup całe wydanie,
  • zaprenumerować pismo, aby uzyskać dostęp do wydań bieżących i wszystkich archiwalnych: wejdź na aleBank.pl/sklep.

Uwaga:

  • zalogowanym użytkownikom, podczas wpisywania kodu, zakup zostanie przypisany i zapamiętany do wykorzystania w przyszłości,
  • wpisanie kodu bez zalogowania spowoduje przyznanie uprawnień dostępu do artykułu/wydania na 24 godziny (lub krócej w przypadku wyczyszczenia plików Cookies).

Komunikat dla uczestników Programu Wiedza online:

  • bezpłatny dostęp do artykułu wymaga zalogowania się na konto typu BANKOWIEC, STUDENT lub NAUCZYCIEL AKADEMICKI

Udostępnij artykuł: