IT@BANK: Sztuczna inteligencja w prawdziwym banku

BANK 2018/11

Abstrakcja, robot patrący w dal przez lunetę

Praca doradcy finansowego nie polega wyłącznie na chłodnej analizie danych. Wymagana jest także umiejętność rozmowy i wczucia się w sytuację klienta. Sztuczna inteligencja może być bardzo dobrym wsparciem dla doradcy, przygotowując mu pewne analizy razem z wnioskami, ale finalna, dobra decyzja wymaga pewnego pierwiastka ludzkiego, którego maszyny w chwili obecnej nie posiadają.

Zapanowała moda na sztuczną inteligencję (SI lub AI od Artificial Intelligence). Większości z nas jawi się ona tak widowiskowo, jak twórcom filmów fantastyczno-naukowych. Roboty wyręczają ludzi w codziennych czynnościach. Tymczasem sztuczna inteligencja, choć nie tak spektakularna, jak ją sobie wyobrażamy, już od dawna obecna jest w bankowości. Wykorzystywana jest m.in. do automatyzacji procesów decyzyjnych, przykładowo – kredytowych. Przy zarządzaniu bezpieczeństwem transakcji, fraudem – skuteczne są rozwiązania deep learningowe. Wspomniane technologie wykorzystywane są także w analityce, która odgrywa ogromną rolę w personalizacji oferty dla klientów.

– To dzięki zaawansowanej analityce doradca bankowy znacznie łatwiej i, co ma duże znaczenie, szybciej dopasuje ofertę do potrzeb klientów. Dodatkowo postępująca digitalizacja umożliwia automatyzację procesów, która w wielu sytuacjach eliminuje potrzebę odwiedzania tradycyjnej placó...

Artykuł jest płatny. Aby uzyskać dostęp można:

  • zalogować się na swoje konto, jeśli wcześniej dokonano zakupu (w tym prenumeraty),
  • wykupić dostęp do pojedynczego artykułu: SMS, cena 5 zł netto (6,15 zł brutto) - kup artykuł
  • wykupić dostęp do całego wydania pisma, w którym jest ten artykuł: SMS, cena 19 zł netto (23,37 zł brutto) - kup całe wydanie,
  • zaprenumerować pismo, aby uzyskać dostęp do wydań bieżących i wszystkich archiwalnych: wejdź na aleBank.pl/sklep.

Uwaga:

  • zalogowanym użytkownikom, podczas wpisywania kodu, zakup zostanie przypisany i zapamiętany do wykorzystania w przyszłości,
  • wpisanie kodu bez zalogowania spowoduje przyznanie uprawnień dostępu do artykułu/wydania na 24 godziny (lub krócej w przypadku wyczyszczenia plików Cookies).

Komunikat dla uczestników Programu Wiedza online:

  • bezpłatny dostęp do artykułu wymaga zalogowania się na konto typu BANKOWIEC, STUDENT lub NAUCZYCIEL AKADEMICKI

Udostępnij artykuł: