Raport Specjalny. Analityka biznesowa w Systemie Bankowym: Znam Twoje jutro

BANK 2020/01

Czy analityka predykcyjna rzeczywiście istnieje poza literaturą science fiction i cygańskim taborem? Do czego jest wykorzystywana, jakie daje możliwości, jakie przewagi?

grafika
Fot. metamorworks/stock.adobe.com

Czy analityka predykcyjna rzeczywiście istnieje poza literaturą science fiction i cygańskim taborem? Do czego jest wykorzystywana, jakie daje możliwości, jakie przewagi?

W działalności biznesowej modele i analizy predykcyjne (Predictive Analytics) są wykorzystywane do analizowania bieżących i historycznych danych w celu prognozowania zachowań konsumentów oraz identyfikacji potencjalnych zagrożeń i możliwości dla firmy.

Analityka predykcyjna funkcjonuje od blisko 20 lat. Jest to rodzaj statystyki, analiz big data dokonywanych na ogromnych, liczonych w milionach, zbiorach rekordów baz danych. Dzięki statystyce i algorytmom wykrywane są zależności wskazujące z dużym prawdopodobieństwem, że dany klient przed świętami kupi luksusowy zegarek lub strój do biegania – wyjaśnia Michał Kordyzon, Architect w IBM Polska.

Jak definiuje Mariusz Gromada, dyrektor Departamentu Zarządzania Kampaniami w Banku Millennium, analityka predykcyjna to analiza bieżących lub historycznych faktów w celu dokonania predykcji co do przyszłych zdarzeń lub zdarzeń nieznanych (np. scenariusze „what-if”). W zastosowaniach biznesowych najczęściej poszukuje się trendów/wzorców w danych historycznych i transakcyjnych w celu identyfikacji szans i ryzyk. Analityka predykcyjna ma szereg powiązań z uczeniem maszynowym i sztuczną inteligencją oraz jest częścią data mining, czyli szerszej gałęzi metod wydobywania wiedzy z danych. Podstawowym stosowanym narzędziem jest statystyczny model predykcyjny, często nazywany modelem scoringowym.

Analityka predykcyjna jest wykorzystywana w biznesie od lat. Choć bardzo ważna, jest tylko jednym z elementów cyklu analitycznego. Cykl analityczny jest procesem end-to-end, który jest odzwierciedlony w postaci odpowiednio zintegrowanych komponentów środowiska, a stopień integracji jest wyznacznikiem jego dojrzałości. Od około 10 lat analityka predykcyjna wspiera na masową skalę niemal każdy obszar biznesu, w szczególności procesy: wykrywania i prewencji nadużyć, CRM, zarządzanie ryzykiem – informuje Mariusz Gromada.

Hej Siri

Działającymi przykładami analiz predykcyjnych, dostępnych powszechnie, są Siri od ...

Artykuł jest płatny. Aby uzyskać dostęp można:

  • zalogować się na swoje konto, jeśli wcześniej dokonano zakupu (w tym prenumeraty),
  • wykupić dostęp do pojedynczego artykułu: SMS, cena 5 zł netto (6,15 zł brutto) - kup artykuł
  • wykupić dostęp do całego wydania pisma, w którym jest ten artykuł: SMS, cena 19 zł netto (23,37 zł brutto) - kup całe wydanie,
  • zaprenumerować pismo, aby uzyskać dostęp do wydań bieżących i wszystkich archiwalnych: wejdź na aleBank.pl/sklep.

Uwaga:

  • zalogowanym użytkownikom, podczas wpisywania kodu, zakup zostanie przypisany i zapamiętany do wykorzystania w przyszłości,
  • wpisanie kodu bez zalogowania spowoduje przyznanie uprawnień dostępu do artykułu/wydania na 24 godziny (lub krócej w przypadku wyczyszczenia plików Cookies).

Komunikat dla uczestników Programu Wiedza online:

  • bezpłatny dostęp do artykułu wymaga zalogowania się na konto typu BANKOWIEC, STUDENT lub NAUCZYCIEL AKADEMICKI

Udostępnij artykuł: