Raport specjalny: Nowe rozdanie

BANK 2014/10

Konieczność budowania zaufania w relacji z klientami, digitalizacja usług i zmiany idące za Rekomendacją U - to najważniejsze wyzwania stojące przed sektorem bankowo-ubezpieczeniowym. Właśnie te wyzwania będą wyznaczały trendy w bancassurance oraz mobilizowały ubezpieczycieli i banki do poszukiwania nowych rozwiązań.

Marat Nevretdinov,
wiceprezes TU Europa S.A. i TU na Życie Europa S.A.

Zadanie nie będzie proste, ale w efekcie rynek ma szansę stać się bardziej nowoczesny i przejrzysty, bardziej dopasowany do potrzeb klientów. Realizacja założeń umożliwi wzmocnienie zaufania konsumentów. Szczególnie ważna jest Rekomendacja U, która zafundowała sektorowi bancassurance efektowny zwrot akcji. Nakłada się na to dodatkowe wyzwanie, jakim jest przeszkolenie kilkudziesięciu tysięcy ludzi, aby mogli pracować jako agenci. W efekcie tych zmian ubezpieczycielom będzie coraz trudniej godzić swoje interesy z interesami konsumentów i banków.

Artykuł jest płatny. Aby uzyskać dostęp można:

  • zalogować się na swoje konto, jeśli wcześniej dokonano zakupu (w tym prenumeraty),
  • wykupić dostęp do pojedynczego artykułu: SMS, cena 5 zł netto (6,15 zł brutto) - kup artykuł
  • wykupić dostęp do całego wydania pisma, w którym jest ten artykuł: SMS, cena 19 zł netto (23,37 zł brutto) - kup całe wydanie,
  • zaprenumerować pismo, aby uzyskać dostęp do wydań bieżących i wszystkich archiwalnych: wejdź na aleBank.pl/sklep.

Uwaga:

  • zalogowanym użytkownikom, podczas wpisywania kodu, zakup zostanie przypisany i zapamiętany do wykorzystania w przyszłości,
  • wpisanie kodu bez zalogowania spowoduje przyznanie uprawnień dostępu do artykułu/wydania na 24 godziny (lub krócej w przypadku wyczyszczenia plików Cookies).

Komunikat dla uczestników Programu Wiedza online:

  • bezpłatny dostęp do artykułu wymaga zalogowania się na konto typu BANKOWIEC, STUDENT lub NAUCZYCIEL AKADEMICKI

Udostępnij artykuł: