Raport specjalny. Obsługa gotówki: Optymalny obieg gotówki

Optymalizacja procesów gotówkowych to szukanie rozwiązań umożliwiających efektywne zarządzanie zasobami banku i jednocześnie nieskrępowany dostęp do gotówki jego klientom.

Adam Zółw

Obsługa gotówki musi być optymalizowana. Dlaczego? Za usprawnieniem procesów idzie podniesienie efektywności, co przekłada się na obniżenie kosztów obsługi pieniędzy w banku. Bez względu na to czy jest to instytucja finansowa, czy też podmiot działający w innej branży, zaniechanie lub nieskuteczne działania optymalizujące procesy skutkują obniżeniem efektywności i niedostosowaniem oferty do wymagań rynku. Jeżeli mówimy o optymalizacji procesów gotówkowych, to należy rozważać to zagadnienie na dwóch płaszczyznach. Pierwsza dotyczy procesów wewnętrznych, druga zaś to oferta dla klienta.

– W przypadku procesów wewnętrznych mamy na myśli przede wszystkim ich uproszczenie i podniesienie efektywnoś...