Raport Specjalny – Płatności Bezgotówkowe: Płatności bezgotówkowe w polskim systemie bankowym

NBS 2018/11

Banki doskonale zdają sobie sprawę z tego, że w dobie żywiołowego rozwoju technologii i rozwiązań płatniczych niezwykle istotna jest troska o bezpieczeństwo depozytów, ochronę danych osobowych i innych określanych jako wrażliwe, wreszcie ujmowanie procesów, którymi zarządzają w imieniu klienta w ramy pozwalające czynić je klarownymi, przejrzystymi i zrozumiałymi. I tak dzieje się w rzeczywistości

Czynniki zmian i ich wpływ  na zachowania klientów 

Rewolucja technologiczna i jej naturalny wpływ na rozwój  interaktywnych kanałów komunikacji wpłynęły bezpośrednio  na preferencje i oczekiwania klientów, a tym samym  na zmianę modelu biznesowego polskiej bankowości.  Co więcej, banki nie były jedynymi, ani nawet wiodącymi  uczestnikami tego procesu, by wymienić tylko Facebook czy  Google. W efekcie zmian pojawiła się realna groźba sprowadzenia  banków do roli pośredników transakcyjnych i dostawców  kapitału. Stawką w tej grze, do której weszły stopniowo  telekomy i fintechy, było przejęcie naszych osobistych  finansów. Adekwatną odpowiedzią okazało się wzmocnienie  roli i znaczenia IT w bankowym biznesie. Początkową rolę  wsparcia zastąpiło wpisanie w bankowe DNA rozwiązań informatycznych.

Wagę i ...

Artykuł jest płatny. Aby uzyskać dostęp można:

  • zalogować się na swoje konto, jeśli wcześniej dokonano zakupu (w tym prenumeraty),
  • wykupić dostęp do pojedynczego artykułu: SMS, cena 5 zł netto (6,15 zł brutto) - kup artykuł
  • wykupić dostęp do całego wydania pisma, w którym jest ten artykuł: SMS, cena 19 zł netto (23,37 zł brutto) - kup całe wydanie,
  • zaprenumerować pismo, aby uzyskać dostęp do wydań bieżących i wszystkich archiwalnych: wejdź na aleBank.pl/sklep.

Uwaga:

  • zalogowanym użytkownikom, podczas wpisywania kodu, zakup zostanie przypisany i zapamiętany do wykorzystania w przyszłości,
  • wpisanie kodu bez zalogowania spowoduje przyznanie uprawnień dostępu do artykułu/wydania na 24 godziny (lub krócej w przypadku wyczyszczenia plików Cookies).

Komunikat dla uczestników Programu Wiedza online:

  • bezpłatny dostęp do artykułu wymaga zalogowania się na konto typu BANKOWIEC, STUDENT lub NAUCZYCIEL AKADEMICKI

Udostępnij artykuł: