Raport specjalny – Zarządzanie wierzytelnościami w banku: Mistrzowie perswazji

BANK 2018/02

Pracownicy działów windykacji to pasjonaci swojego zawodu. Żeby odnieść sukces, muszą wykazać się empatią i znajomością psychiki.

Marcin Podleśny

Zatrudnieni są kluczowym elementem każdego dobrze działającego przedsiębiorstwa, dlatego też pozyskanie odpowiedniej osoby jest nadrzędnym celem wszelkiej rekrutacji. Zdarza się, że o przewadze konkurencyjnej firmy decydują kompetentni pracownicy, ich umiejętności, merytoryczna wiedza i doświadczenie. Warto przy tym zaznaczyć, że – jak podaje Główny Urząd Statystyczny – ostatnio bezrobocie spadło do rekordowo niskiego poziomu. Eksperci nie mają wątpliwości, że obecnie można mówić o rynku pracownika w Polsce. Zapewne dlatego, jak wynika z raportu Grant Thornton z 2017 r., 60% średnich i dużych firm w Polsce ma problemy ze znalezieniem pracowników, rok temu odsetek ten wynosił 32%…

Specyficzne wymagania

Jak na tym tle przedstawiają się dział...

Artykuł jest płatny. Aby uzyskać dostęp można:

  • zalogować się na swoje konto, jeśli wcześniej dokonano zakupu (w tym prenumeraty),
  • wykupić dostęp do pojedynczego artykułu: SMS, cena 5 zł netto (6,15 zł brutto) - kup artykuł
  • wykupić dostęp do całego wydania pisma, w którym jest ten artykuł: SMS, cena 19 zł netto (23,37 zł brutto) - kup całe wydanie,
  • zaprenumerować pismo, aby uzyskać dostęp do wydań bieżących i wszystkich archiwalnych: wejdź na aleBank.pl/sklep.

Uwaga:

  • zalogowanym użytkownikom, podczas wpisywania kodu, zakup zostanie przypisany i zapamiętany do wykorzystania w przyszłości,
  • wpisanie kodu bez zalogowania spowoduje przyznanie uprawnień dostępu do artykułu/wydania na 24 godziny (lub krócej w przypadku wyczyszczenia plików Cookies).

Komunikat dla uczestników Programu Wiedza online:

  • bezpłatny dostęp do artykułu wymaga zalogowania się na konto typu BANKOWIEC, STUDENT lub NAUCZYCIEL AKADEMICKI