Tag: e mail




Obsługa reklamacji na wyższym zautomatyzowanym poziomie

27.06.2018 15:11

Utrzymanie lojalności klientów może być wyzwaniem w przypadku złożonych produktów i procesów biznesowych. Taka sytuacja występuje często w instytucjach finansowych. Ważnym obszarem w procesach posprzedażowych jest obsługa zgłoszeń reklamacyjnych spływających do banków. Niedociągnięcia w tym procesie osłabiają zaufanie do instytucji, pogarszają wizerunek i zwiększają ryzyko odejścia klienta, co w dobie wszechobecnej konkurencji staje się szczególnie realne. Czytaj więcej...









Konto 360º w Banku Millennium – potrzeby Klienta w centrum uwagi

05.05.2014 15:54

Konto 360º, wprowadzone 5 maja br. do oferty Banku Millennium, to znacznie więcej niż zwykły rachunek bankowy - to kompleksowa oferta, w centrum której jest Klient i jego potrzeby. Konto jest darmowe po spełnieniu dwóch prostych warunków. Dodatkowo, niezależnie od spełnienia tych warunków, nawet przez 12 miesięcy można bezpłatnie korzystać z dołączonego do konta ubezpieczenia assistance - Pakietu Bardzo Pomocnego - gwarantującego dostęp do całodobowej pomocy medycznej (w tym wizyt domowych) oraz wsparcia fachowców z różnych dziedzin (naprawy domowe, naprawy RTV, AGD itp.). Do posiadaczy Konta 360º zostanie skierowana także specjalna, bardzo atrakcyjna oferta depozytowa. Konto 360º to oferta dla całej rodziny - z myślą o nastolatkach i studentach zostały przygotowane specjalne wersje rachunku: Konto 360º Junior i Konto 360º Student. Czytaj więcej...


0