Tag: Infobip


IT@BANK. Technologie – INFOBIP: Lepsza bankowość dzięki skutecznej komunikacji

12.11.2019 02:50

W ciągu ostatnich kilku lat banki wykonały wielką pracę, aby spełnić rosnące oczekiwania klientów w zakresie skuteczności obsługi i dostępności usług. Jednak postęp technologiczny sprawia, że walka o ich serca praktycznie się nie kończy. Dzisiaj obsługa klientów banków powinna być nie tylko ekspresowa i nowoczesna, ale przede wszystkim spersonalizowana. Klienci chcą mieć poczucie, że rozwiązania proponowane przez banki oraz instytucje finansowe uwzględniają ich codzienne potrzeby i oczekiwania. Czytaj więcej...


PSD2: nadchodzi rewolucja w płatnościach. Hasła jednorazowe przechodzą do lamusa

31.08.2019 09:00

Już 14 wrześnie wejdzie w życie dyrektywa Payment Services Directive 2 (PSD 2) regulująca rynek płatności. Jedną z ważnych zmian, które wprowadzi będzie tzw. silne uwierzytelnienie klienta. Aby zainicjować płatność lub zalogować się do serwisu transakcyjnego, konieczna będzie autoryzacja za pomocą co najmniej dwóch niezależnych metod uwierzytelnienia. Czytaj więcej...


SMS obchodzi 24. urodziny

02.12.2016 11:31

3 grudnia miną 24 lata od chwili wysłania pierwszego SMS-a. Pod względem liczby wysyłanych wiadomości, nasz kraj znajduje się w czołówce państw Unii Europejskiej. Według Urzędu Komunikacji Elektronicznej Polacy w ubiegłym roku wysłali ich 51,9 mld. Przeciętny użytkownik w kraju wysyła 83 wiadomości miesięcznie, przy średnio 68 komunikatach w krajach wspólnoty. Czytaj więcej...





Pożyczki udzielane przez SMS coraz bardziej popularne

29.11.2014 10:02

Firma Alfa Kredyt, jeden z liderów na rynku pożyczek konsumenckich w Polsce każdego roku w stosunku do ubiegłego roku podwoiła liczbę wysłanych krótkich wiadomości tekstowych związanych z obsługą zawartych umów. SMS wykorzystywany jest do weryfikacji nowych klientów w procesie rejestracji, za pośrednictwem wiadomości tekstowych odbywa się również komunikacja firmy z pożyczkobiorcami. Największą popularnością esemesowe pożyczki firmy Alfa Kredyt cieszą się wśród klientów z południowej Polski. Czytaj więcej...


Mniej SMS-ów z banku? Nadchodzi era powiadomień PUSH

29.10.2014 09:32

Z raportu PRNews.pl i Bankier.pl wynika, że z bankowych aplikacji mobilnych i lekkich serwisów transakcyjnych korzysta już ponad 3 miliony Polaków. Rosnącą popularność aplikacji banki mogą wykorzystać do przekazywania klientom spersonalizowanych ofert. Takie możliwości stwarza technologia Infobip PUSH, która pozwala na przesyłanie wiadomości bezpośrednio do osób, które zainstalowały aplikację na smartfonie lub tablecie. Oszczędności z zastąpienia powiadomieniami PUSH części komunikacji realizowanej przez banki za pośrednictwem SMS-ów mogą sięgnąć nawet 30%. Czytaj więcej...



0