Tag: SMS


Open banking, apka lepsza od sms

28.09.2019 11:21

W dobie otwartego rynku finansowego kluczowego znaczenia nabiera świadomość zagrożeń, z jakimi można spotkać się w cyberświecie – przypomina Związek Banków Polskich. Eksperci tej organizacji przypominają najważniejsze zasady ostrożności w sieci, których przestrzeganie znacząco minimalizuje ryzyko utraty środków na koncie. Czytaj więcej...


PSD2: jeśli nie zareagujesz, nie będziesz mógł korzystać z bankowości elektronicznej

06.08.2019 15:30

Niemal w każdym banku zmieniają się zasady korzystania z bankowości elektronicznej co ma związek z wejściem w życie w Polsce 14 września przepisów o silnym uwierzytelnianiu, które są zawarte w unijnej dyrektywie PSD2. Klienci właśnie w tych dniach otrzymują od banków informacje o czekających ich zmianach. Co banki piszą do klientów? O tym informujemy poniżej. Czytaj więcej...






Obsługa reklamacji na wyższym zautomatyzowanym poziomie

27.06.2018 15:11

Utrzymanie lojalności klientów może być wyzwaniem w przypadku złożonych produktów i procesów biznesowych. Taka sytuacja występuje często w instytucjach finansowych. Ważnym obszarem w procesach posprzedażowych jest obsługa zgłoszeń reklamacyjnych spływających do banków. Niedociągnięcia w tym procesie osłabiają zaufanie do instytucji, pogarszają wizerunek i zwiększają ryzyko odejścia klienta, co w dobie wszechobecnej konkurencji staje się szczególnie realne. Czytaj więcej...


Loteria rozpali emocje kibiców

13.04.2018 15:18

Visa, partner FIFA oraz oficjalny sponsor Mistrzostw Świata FIFA Rosja 2018, uruchomiła kampanię promocyjną związaną ze zbliżającym się mundialem, której głównym elementem jest loteria dla konsumentów. Do wygrania są m.in. 42 dwuosobowe pakiety wyjazdowe na mecz Polska – Senegal, który rozegrany zostanie 19 czerwca w Moskwie. Czytaj więcej...








SMS skutecznie skłania do zakupów, szczególnie w Czarny Piątek

29.11.2017 15:07

Już nie sprzedaż bezpośrednia, newslettery czy telemarketing są najskuteczniejszymi sposobami dotarcia do klienta i skłonienia go do zakupu towaru lub usługi. Prymusem technik sprzedaży stał się SMS marketing, a najnowszym tego potwierdzeniem są rekordowe wyniki sprzedaży w trakcie sławnych: Black Friday i Cyber Monday. Świadczą o tym dane zarówno zza oceanu jak i uzyskane od polskich sprzedawców. Czytaj więcej...


mBank ostrzega

25.10.2017 15:42

Na stronach mBanku pojawiło się ostrzeżenie przed nową złośliwą aplikacją na urządzenia z Androidem, która po instalacji podszywa się jednak pod aplikację mBanku i żąda nazwy użytkownika i hasła. Czytaj więcej...




Komunikat dotyczący cyberbezpieczeństwa

04.10.2017 12:36

W DarkNet pojawiły się informacje o posiadaniu do sprzedaży informacji o klientach banków (razem dotyczy to ok. 3500 danych). Banki nie odnotowały w ostatnim okresie skutecznego, zewnętrznego ataku na infrastrukturę IT banków, a sprawa została zgłoszona do organów ścigania, które podejmują stosowne działania. Trwają analizy po stronie banków, które ściśle współpracują z Bankowym Centrum Cyberbezpieczeństwa ZBP oraz Prokuraturą i Policją. Czytaj więcej...



Polszczyzna poza ojczyzną

22.09.2017 14:24

Familiada: Imię żeńskie, zawierające słowo „sława”? Fiona – pada odpowiedź. "Apetyt na miłość" z TVN Style: jakie ryby preferujesz? Filety. Ale jakie gatunki? Nie znam, wiem że filet znad morza pochodzi. A „obatel” Czarnecki: Polska mocno podniosła swoją wartość w oczach Białego Domu. Czytaj więcej...



Pomoc Alior Banku dla klientów poszkodowanych w sierpniowych nawałnicach

01.09.2017 15:20

Od 1 września br. klienci Alior Banku, którzy ucierpieli w wyniku sierpniowych nawałnic w województwach kujawsko-pomorskim oraz pomorskim, mogą skorzystać ze specjalnych rozwiązań, mających na celu wsparcie poszkodowanych. Pomoc przeznaczona jest dla klientów posiadających w banku kredyty hipoteczne i pożyczki gotówkowe. W pomoc dla poszkodowanych zaangażowali się także pracownicy Alior Banku, organizując zbiórkę środków pieniężnych oraz najpotrzebniejszych rzeczy. Bank przekaże również fundusze na odbudowę świetlic wiejskich w dwóch miejscowościach, które ucierpiały podczas nawałnic. Czytaj więcej...


GDPR – od regulacji do monetyzacji

24.08.2017 08:55

Fakt, iż rozwój technologii wpływa na szereg aspektów funkcjonowania społeczeństw pozostaje poza dyskusją. Również systemy prawne nie zdołały nadążyć za galopującą digitalizacją życia codziennego. Regularne korzystanie z Internetu, komputerów i urządzeń mobilnych, przeniesienie komunikacji, w znacznej mierze, na ścieżkę elektroniczną, powszechne dzielenie się informacjami na swój temat poprzez e-maile, messengery, smsy i media społecznościowe zaowocowało koniecznym dostosowaniem prawa, dotyczącym ochrony danych osobowych i danych wrażliwych. Czytaj więcej...


„Pomoc w podróży” Banku Millennium

08.08.2017 14:18

Bank Millennium umożliwił klientom wykupienie ubezpieczenia turystycznego podróży zagranicznych w pełni online – w aplikacji mobilnej oraz w serwisie internetowym Millenet. Dzięki unikatowej opcji „Pomoc w podróży” klienci zyskują także możliwość bardzo szybkiego kontaktu z ubezpieczycielem. To niezwykle pomocne rozwiązanie przy okazji wszystkich, nie tylko wakacyjnych, zagranicznych wyjazdów. Czytaj więcej...


Wirtualna obsługa klientów w Emirates National Bank of Dubai

26.07.2017 17:02

Emirates National Bank of Dubai – wiodący bank w Zjednoczonych Emiratach Arabskich – dołączył do grona klientów krakowskiej spółki Ailleron. Wirtualny oddział stał się częścią nowoczesnego systemu bankowości internetowej, dzięki któremu klienci mogą być obsługiwani „twarzą w twarz” bez konieczności wizyty w oddziale banku. LiveBank jest także dostępny w aplikacji mobilnej banku. Czytaj więcej...


Certyfikowane osiedla mieszkaniowe – nowa era budownictwa

18.07.2017 14:01

Rynek zrównoważonego budownictwa w Polsce rozkwita. Z każdym rokiem dynamicznie wzrasta liczba nowoczesnych budynków poddawanych certyfikacji. Klienci są coraz bardziej świadomi korzyści płynących z przebywania w budynkach efektywnych energetycznie, przyjaznych w użytkowaniu i ekologicznych, poszerza się także grono profesjonalistów zdolnych zaprojektować i wznosić takie budynki. Czytaj więcej...


Polacy coraz mniej przywiązani do gotówki

13.06.2017 13:59

Polacy należą do społeczeństw najmniej przywiązanych do gotówki – wynika z międzynarodowego badania „Finansowy Barometr ING: Społeczeństwo Bezgotówkowe”. Co trzeci mieszkaniec Polski deklaruje, że nigdy lub rzadko ma ze sobą fizyczne pieniądze. To trzy razy wyższy odsetek niż Niemczech, gdzie aż 90% osób deklaruje, że zawsze lub często ma przy sobie gotówkę. Czytaj więcej...




SMS obchodzi 24. urodziny

02.12.2016 11:31

3 grudnia miną 24 lata od chwili wysłania pierwszego SMS-a. Pod względem liczby wysyłanych wiadomości, nasz kraj znajduje się w czołówce państw Unii Europejskiej. Według Urzędu Komunikacji Elektronicznej Polacy w ubiegłym roku wysłali ich 51,9 mld. Przeciętny użytkownik w kraju wysyła 83 wiadomości miesięcznie, przy średnio 68 komunikatach w krajach wspólnoty. Czytaj więcej...




Pomagajmy – nie tylko w święta

13.12.2015 05:15

Choć świąteczna dobroczynność ma się dobrze, regularnie pomaga tylko co piąty z nas. Polacy angażują się w pomaganie sporadycznie, najczęściej raz w roku, w okolicy Bożego Narodzenia. Mobilizują nas wielkie, okazjonalne akcje. Tymczasem organizacje społeczne pomagają innym cały czas. Aby mogły stabilnie działać, potrzebują regularnego wsparcia – do czego namawiają wraz z serwisem bm.pl. Czytaj więcej...



SMS-y wysyłamy już od 23 lat

05.12.2015 08:06

3 grudnia mijają 23 lata od chwili wysłania pierwszego SMS-a. Przez ten czas krótkie wiadomości tekstowe zyskały ogromną popularność na całym świecie ustanawiając standard w mobilnej komunikacji tekstowej. Mimo, że w ostatnich latach coraz częściej rolę SMS-ów w komunikacji między użytkownikami smartfonów przejmują aplikacje mobilne to wiadomości tekstowe wciąż trzymają się mocno. Według najnowszego raportów Urzędu Komunikacji Elektronicznej Polacy wysyłają ich prawie 52 mld! SMS-y świetnie sprawdzają się m.in. marketingu, komunikacji kryzysowej  oraz jako narzędzie do autoryzacji operacji finansowych. Czytaj więcej...



PIN do karty najszybciej i najtaniej SMS-em

01.04.2015 07:00

Według danych firmy Infobip, globalnego dostawcy usług komunikacji mobilnej, dostarczenie kodu PIN do karty tradycyjną usługą pocztową trwa w Europie średnio około tydzień. Dla banku oznacza to realną utratę przychodów w czasie, gdy klienci nie mogą korzystać z kart, a dla ich posiadaczy problem z dostępem do środków. Dostarczanie kodów PIN do kart płatniczych SMS-em pozwala na zmniejszenie kosztów wysyłki i pozwala podnieść przychody z każdej karty, ponieważ klienci mogą korzystać z karty od razu po jej otrzymaniu. Czytaj więcej...


Pożyczki udzielane przez SMS coraz bardziej popularne

29.11.2014 10:02

Firma Alfa Kredyt, jeden z liderów na rynku pożyczek konsumenckich w Polsce każdego roku w stosunku do ubiegłego roku podwoiła liczbę wysłanych krótkich wiadomości tekstowych związanych z obsługą zawartych umów. SMS wykorzystywany jest do weryfikacji nowych klientów w procesie rejestracji, za pośrednictwem wiadomości tekstowych odbywa się również komunikacja firmy z pożyczkobiorcami. Największą popularnością esemesowe pożyczki firmy Alfa Kredyt cieszą się wśród klientów z południowej Polski. Czytaj więcej...


Mniej SMS-ów z banku? Nadchodzi era powiadomień PUSH

29.10.2014 09:32

Z raportu PRNews.pl i Bankier.pl wynika, że z bankowych aplikacji mobilnych i lekkich serwisów transakcyjnych korzysta już ponad 3 miliony Polaków. Rosnącą popularność aplikacji banki mogą wykorzystać do przekazywania klientom spersonalizowanych ofert. Takie możliwości stwarza technologia Infobip PUSH, która pozwala na przesyłanie wiadomości bezpośrednio do osób, które zainstalowały aplikację na smartfonie lub tablecie. Oszczędności z zastąpienia powiadomieniami PUSH części komunikacji realizowanej przez banki za pośrednictwem SMS-ów mogą sięgnąć nawet 30%. Czytaj więcej...


Bezpieczeństwo płatności elektronicznych

04.05.2014 04:01

Dzięki nowym technologiom wiele codziennych czynności możemy wykonywać łatwiej i szybciej. Dotyczy to także bankowości i płatności elektronicznych. Dawniej, bezpieczeństwa naszych oszczędności chroniły mury i sejfy, dzisiaj są to kody PIN, hasła SMS czy autoryzacje telefoniczne. Expander podpowiada, jak bezpiecznie korzystać z tych udogodnień w domu i "na mieście", aby nie paść ofiarą oszustów i złodziei. Czytaj więcej...


0