Technologie: Co nas czeka?

BANK 2018/01

Technologią, o której szczególnie dużo mówiło się w minionym roku, będzie oczywiście blockchain (DLT), ale rosło też zainteresowanie robotyzacją i automatyzacją procesów (RPA) oraz sztuczną inteligencją (AI). Banki inwestowały w cyfrową transformację i budowały różne modele współpracy z fintechami. Czy przełoży się to na oczekiwane efektywne kosztowo usprawnienie procesów, a dla klientów w wysyp nowych usług i poprawę cyfrowego doświadczenia w kontaktach z bankiem?

Maciej Kowal

Sektor finansowy, w tym szczególnie banki, narzeka na regulacyjne tsunami, które utrudnia szybkie wykorzystanie wielu technologicznych nowinek. Z drugiej strony jest to swoisty parasol ochronny dla branży, co więcej – daje on czas na dopracowanie technologii i procedur. W efekcie otrzymujemy rozwiązania efektywne i bardziej bezpieczne. Przykładem coraz szersze wykorzystanie technologii chmurowych w branży.

W jakich segmentach oczekujemy w tym roku postępu? Jak zawsze priorytetem jest zwiększanie bezpieczeństwa (technologie biometryczne, sztuczna inteligencja itp.). Trzeba przygotować się na otwartą bankowość, np. oferując lepiej spersonalizowane oferty. Na pewno warto w większym stopniu wykorzystać zaawansowaną analizę danych, sięgając do nowych ich źródeł. Na taką potrzebę stara się odpowiedzieć Biuro Informacji ...

Artykuł jest płatny. Aby uzyskać dostęp można:

  • zalogować się na swoje konto, jeśli wcześniej dokonano zakupu (w tym prenumeraty),
  • wykupić dostęp do pojedynczego artykułu: SMS, cena 5 zł netto (6,15 zł brutto) - kup artykuł
  • wykupić dostęp do całego wydania pisma, w którym jest ten artykuł: SMS, cena 19 zł netto (23,37 zł brutto) - kup całe wydanie,
  • zaprenumerować pismo, aby uzyskać dostęp do wydań bieżących i wszystkich archiwalnych: wejdź na aleBank.pl/sklep.

Uwaga:

  • zalogowanym użytkownikom, podczas wpisywania kodu, zakup zostanie przypisany i zapamiętany do wykorzystania w przyszłości,
  • wpisanie kodu bez zalogowania spowoduje przyznanie uprawnień dostępu do artykułu/wydania na 24 godziny (lub krócej w przypadku wyczyszczenia plików Cookies).

Komunikat dla uczestników Programu Wiedza online:

  • bezpłatny dostęp do artykułu wymaga zalogowania się na konto typu BANKOWIEC, STUDENT lub NAUCZYCIEL AKADEMICKI

Udostępnij artykuł: