Warta wdrożyła Guidewire ClaimCenter

Finanse i gospodarka

Warta i Guidewire ogłosili zakończenie projektu wdrożenia systemu Guidewire ClaimCenter. Wprowadzone rozwiązanie ma zapewnić ubezpieczycielowi większą kontrolę nad procesami likwidacji szkód, umożliwić poprawę wskaźników efektywności w zakresie obsługi szkód i jednocześnie sprzyjać poprawie jakości obsługi.

Warta i Guidewire ogłosili zakończenie projektu wdrożenia systemu Guidewire ClaimCenter. Wprowadzone rozwiązanie ma zapewnić ubezpieczycielowi większą kontrolę nad procesami likwidacji szkód, umożliwić poprawę wskaźników efektywności w zakresie obsługi szkód i jednocześnie sprzyjać poprawie jakości obsługi.

"Chcieliśmy wprowadzić najlepsze w swojej klasie rozwiązanie technologiczne do zarządzania likwidacją szkód, żeby zapewnić naszym klientom jak najlepszą obsługę" - wyjaśnia Rafał Stankiewicz, wiceprezes zarządu Warty odpowiadający za likwidację szkód. "Nasz nowy system likwidacji szkód o nazwie Guliwer pomaga nam nawiązać lepszy kontakt z klientem. Teraz mamy również lepszą kontrolę nad szkodami. To nowoczesne i elastyczne narzędzie pozwoli nam zaskakiwać klientów i konkurentów innowacyjnymi rozwiązaniami" - mówi Rafał Stankiewicz.

"Jesteśmy bardzo szczęśliwi, że Warta z powodzeniem wdrożyła ClaimCenter" - podkreśla Mike Polelle, dyrektor ds. obsługi klienta w Guidewire. "Chętnie będziemy kontynuować naszą współpracę, pomagając w skutecznej transformacji obszaru likwidacji szkód" - zapewnia.

Źródło: PIU

Udostępnij artykuł: