Złoty zderzak dla Allianza

Finanse i gospodarka

Polska Izba Motoryzacji przyznała nagrody w ogólnopolskim badaniu satysfakcji serwisów samochodowych ze współpracy z firmami ubezpieczeniowymi - "Złoty Zderzak 2011".

Polska Izba Motoryzacji przyznała nagrody w ogólnopolskim badaniu satysfakcji serwisów samochodowych ze współpracy z firmami ubezpieczeniowymi - "Złoty Zderzak 2011".

Pierwsze miejsce zajął Allianz, drugie PZU, a trzecie Aviva. Badanie przeprowadzono od 3 lipca do 7 października wśród serwisów niezależnych oraz ASO.t

Ocenie podlegała ogólna jakość współpracy, ale także kompetencje i rzetelność likwidatorów technicznych i merytorycznych, szybkość i sprawność procesu likwidacji szkody, ilość skarg, odwołań i pozwów przeciwko ubezpieczycielowi oraz ocena atrakcyjności ubezpieczeń. Kryteria podlegały ocenie w skali od 1 do 5. Tegoroczny "Złoty Zderzak" jest już szóstą edycją badania. Po raz pierwszy patronat na projektem objął Rzecznik Ubezpieczonych.

Źródło: PIU

Udostępnij artykuł: